特定商取引法に基づく表記

請求があった場合、遅滞なく電子メールにて開示いたします。

※ 開示をご希望の方は、support@ensha.jp までその旨ご連絡ください。

・消費税: 商品価格に含まれております（総額表示）

・送料: 商品ページおよび配送ポリシーに記載のとおり（後記参照）

・関税・輸入諸税: 国際配送の場合、輸入国の法令に基づきお受取人様のご負担となる場合があります

・銀行振込手数料（該当する場合）: お客様のご負担となります

日本国内: 全国一律 ¥800（税込）。¥10,000（税込）以上のご注文で送料無料。

海外（国際配送）: お届け先国・重量により異なります。チェックアウト時に表示されます。

・クレジットカード（Visa, Mastercard, JCB, American Express）

・Apple Pay / Google Pay

※ 決済処理は Stripe Inc. を通じて安全に行われます。

ご注文確認後、原則として 1〜3営業日以内 に出荷の手配をいたします。 お客様のお手元へお届けまでの目安は以下のとおりです:

• 日本国内（佐川急便 / ヤマト運輸）: 出荷後 3〜7営業日
• 海外（EMS / FedEx / DHL）: 出荷後 7〜14営業日

※ 在庫状況、税関手続き、悪天候等の不可抗力により遅延が生じる場合があります。

食器類（茶器・湯呑・皿等、食品が直接接触する用途の商品）は、 食品衛生法第18条に基づく規格基準（カドミウム・鉛溶出基準）に 適合した商品のみを取り扱っております。

輸入時には厚生労働省検疫所への食品等輸入届出を行い、 公的検査機関による試験成績書を取得しております。

※ 観賞用・装飾用商品（花瓶・置物等、食品接触を予定しない商品）は 規格基準の対象外です。商品ページの用途表示をご確認ください。

クーリング・オフ制度の適用はありません（通信販売のため）。

商品到着後 7日以内 にご連絡いただいた場合に限り、 未使用・未開封の商品の返品・交換を承ります。

ただし、以下の場合は返品・交換をお受けできません:

• お客様のご都合による返品（イメージ違い・サイズ違い等）で7日を経過したもの
• 使用済み・開封済みの商品
• お客様の責任による破損・汚損
• セール品・アウトレット品（商品ページに記載がある場合）
• 手作り品特有の個体差（色味・釉薬の濃淡・微細な形状差・貫入・ピンホール等）

不良品・誤配送・輸送中の破損については、送料当店負担にて交換または全額返金いたします。 詳細は「返品・交換ポリシー」をご確認ください。